Termos de Uso

1. Sobre estes termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site da Que Nuvem e a contratação de serviços de criação de sites, sistemas, e-commerce, redesign e manutenção.

Ao enviar uma solicitação ou contratar um projeto, o cliente declara que leu e concorda com estas condições.

2. Propostas e contratação

Cada projeto é definido em uma proposta própria, com escopo, entregas, prazo, valores, responsabilidades e condições de pagamento.

• •A contratação só é confirmada após a aprovação da proposta e do pagamento combinado.
• •Alterações de escopo podem alterar prazo e valor e serão combinadas antes da execução.
• •Informações e materiais fornecidos pelo cliente devem ser verdadeiros e estar autorizados para uso.

3. Execução e entrega

A Que Nuvem executará o projeto conforme a proposta aprovada e manterá comunicação com o cliente pelos canais combinados.

• •O cliente deve fornecer conteúdos, acessos e aprovações necessários para o andamento do projeto.
• •Atrasos no envio de materiais ou aprovações podem alterar o prazo de entrega.
• •A entrega considera os itens previstos no escopo aprovado e validados pelo cliente.

4. Pagamentos

Os valores e as datas de pagamento são definidos na proposta. Salvo condição diferente, projetos podem ser divididos em 50% no início e 50% na entrega.

O atraso de pagamentos pode suspender a execução do projeto até a regularização, com eventual revisão do cronograma.

5. Acompanhamento e manutenção

Quando previsto na proposta, o projeto inclui um período de acompanhamento após a entrega para correções relacionadas ao escopo aprovado.

Novas funcionalidades, mudanças de escopo e evoluções podem ser contratadas separadamente em um plano de manutenção ou nova proposta.

6. Propriedade intelectual

Após o pagamento integral, os arquivos e o código produzidos especificamente para o projeto são disponibilizados ao cliente conforme a proposta.

Bibliotecas, ferramentas, componentes de terceiros e conhecimentos técnicos preexistentes continuam sujeitos às respectivas licenças e direitos.

7. Cancelamento

O cancelamento deve ser solicitado pelos canais oficiais. Valores correspondentes a etapas concluídas ou custos já assumidos podem não ser reembolsáveis.

As condições específicas de cancelamento de cada projeto prevalecem quando estiverem descritas na proposta aprovada.

8. Responsabilidades

• •A Que Nuvem não se responsabiliza por indisponibilidade ou falhas de serviços de terceiros, como hospedagem, domínio, APIs e meios de pagamento.
• •O cliente é responsável pela legalidade dos conteúdos, produtos e informações publicados em seu projeto.
• •Nenhuma estimativa de resultado comercial representa garantia de vendas, leads ou crescimento.

9. Contato e legislação

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Dúvidas podem ser enviadas para hello.quenuvem@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 94795-8922.